En IMR Servicios respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios, tratando los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web https://imr-servicios.com/.
Protección de datos
El envío de formularios, correos electrónicos o cualquier comunicación realizada a través del sitio web implica que el usuario ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Información del responsable
Denominación comercial: IMR Servicios
Actividad: Servicios técnicos de reparación, instalación y mantenimiento.
Sitio web: https://imr-servicios.com/
Correo electrónico: info@imr-servicios.com
Ámbito de actuación: España.
DATOS RECOPILADOS
Qué datos personales podemos recopilar
Dependiendo del uso realizado por el usuario, podremos tratar distintas categorías de datos personales.
Datos identificativos
Nombre, apellidos y cualquier información identificativa facilitada voluntariamente por el usuario.
Datos de contacto
Correo electrónico, número de teléfono y otros medios de comunicación proporcionados para atender consultas o solicitudes.
Datos de ubicación
Información relacionada con la zona geográfica donde se solicita el servicio para valorar cobertura y disponibilidad.
Información de formularios
Datos incluidos en presupuestos, solicitudes de asistencia, incidencias o comunicaciones enviadas mediante formularios de contacto.
Datos técnicos de navegación
Dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivo y otra información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio web.
Datos analíticos y publicitarios
Información obtenida mediante cookies y herramientas de análisis o publicidad utilizadas para mejorar el sitio web y mostrar anuncios relevantes.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Responder solicitudes enviadas mediante formularios, correo electrónico o cualquier otro canal de contacto.
Gestión de presupuestos
Preparar y gestionar presupuestos, solicitudes de servicio e intervenciones técnicas.
Prestación de servicios
Coordinar actuaciones relacionadas con reparaciones, instalaciones o mantenimientos.
Mejora del sitio web
Analizar el funcionamiento de la página y optimizar la experiencia de navegación.
Cumplimiento legal
Atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad que resulten aplicables.
Seguridad del sitio
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados o actividades contrarias a la normativa vigente.
BASE JURÍDICA
Legitimación para el tratamiento de datos
La base jurídica principal es el consentimiento otorgado por el usuario al enviar formularios o contactar con IMR Servicios.
También podrá fundamentarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y en la ejecución de una relación contractual cuando corresponda.
Determinados tratamientos podrán realizarse para el cumplimiento de obligaciones legales o por interés legítimo relacionado con la seguridad y funcionamiento del sitio web.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Durante cuánto tiempo conservamos la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos legalmente exigidos por la normativa aplicable.
DESTINATARIOS
Comunicación y acceso a los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios solicitados por el usuario.
Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a información personal en calidad de encargados del tratamiento, incluyendo servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios de contacto, analítica web o herramientas publicitarias.
Todos estos proveedores actúan bajo contratos y garantías adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos.
DERECHOS DEL USUARIO
Derechos en materia de protección de datos
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente.
Acceso
Conocer qué datos personales están siendo tratados y obtener información sobre su utilización.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión
Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o exista una causa legal para ello.
Oposición
Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
Limitación
Solicitar que el tratamiento de los datos quede restringido mientras se resuelve una reclamación o verificación.
Portabilidad
Recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Retirada del consentimiento
Revocar el consentimiento otorgado anteriormente para aquellos tratamientos basados exclusivamente en dicha autorización.
Reclamación ante la AEPD
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactar a través de: info@imr-servicios.com.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento realizado no se ajusta a la normativa vigente.
Publicidad, cookies y servicios de terceros
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La información relativa al uso de cookies, tecnologías publicitarias, personalización de anuncios y configuración del consentimiento se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
Medidas de seguridad
IMR Servicios aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones indebidas o cualquier otro tratamiento contrario a la normativa vigente.
Modificaciones de la presente política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.
El uso del sitio web y el envío voluntario de datos personales implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
